JIRA pod kontrolą
wdrożenie, migracja, opieka.
Zakup licencji to 20% sukcesu. Pozostałe 80% to konfiguracja, szkolenie i zarządzanie. Zajmiemy się tymi 80% żebyś Ty mógł skupić się na prowadzeniu swojego biznesu.
Transparentny cennik
Jasne zasady cenowe
Po polsku i angielsku
Szkolenia, dokumentacja, wsparcie
Integracje z ERP i nie tylko
GitHub, GitLab, systemy bankowe, e-commerce
Współpraca z doświadczonym partnerem to realnie niższe koszty licencji i sprawnie działające narzędzie już od pierwszego dnia.
Problem
Brzmi znajomo?
Jira wdrożona. Licencje aktywne. Efekt? Niespójne procesy, niska adopcja i zespoły, które wciąż korzystają z Excela.
Ile naprawdę za to płacisz?
wdrożeń JIRA nie przynosi zakładanych efektów
licencji enterprise SaaS nie jest używanych
success rate wdrożeń z doświadczonym partnerem vs 50% na własną rękę
Problem nie leży w narzędziu, lecz w jego wdrożeniu.
Deadline
Atlassian zamyka Data Center. Czas ucieka.
3 500 – 6 000 firm w Polsce używa Atlassian. Połowa wciąż pracuje na Server lub Data Center. Oto co się dzieje:
Rozwiązanie
JIRA pod kontrolą - 2 filary, 1 cel
Od licencji do działającego systemu. Wdrożenie, migracja, opieka.
Migracja BareMetal/DC → Cloud
Przenosimy Cię bezpiecznie.
Wdrożenie JIRA od zera
Budujemy od podstaw.
Filar 1: Migracja - 3 etapy
Audyt środowiska Atlassian
Mapujemy projekty, schematy, workflow, pluginy. Raport z rekomendowaną architekturą wysokopoziomową i szacunkiem kosztów.
Migracja
Testowa migracja na staging. Potem produkcja. Pluginy, skrypty, dane, backup. Poprzednia instancja działa równolegle do momentu pełnej akceptacji.
Szkolenie i HyperCare
Szkolenia per rola, helpdesk w godzinach pracy, korekty workflow, optymalizacja licencji (audyt miesięczny). Stabilizujemy system po przeprowadzce.
Filar 2: Wdrożenie - 3 etapy
Discovery
Warsztaty, analiza procesów, architektura rozwiązania. Zrozumiemy jak pracujecie i zaprojektujemy JIRA pod Was.
Wdrożenie
Konfiguracja, workflow, automatyzacje, integracje, szkolenia per rola. Testy z zespołem, dostosowanie funkcjonalności po pierwszych dniach użytkowania.
Administracja as a Service
Dedykowany admin, governance, optymalizacja licencji, szkolenia, raportowanie. JIRA wymaga stałego nadzoru.
Cennik
Transparentny cennik
Masz dość tajemnic handlowych? My też. Dlatego podajemy ceny wprost.
Migracja BareMetal/DC → Cloud
Audyt Środowiska Atlassian
- Inwentaryzacja: projekty, workflow, pluginy
- Raport: co migruje automatycznie
- TOP ryzyka i szacunek kosztów
- Rekomendowana architektura wysokopoziomowa
Migracja
- Testowa migracja na staging
- Migracja produkcyjna + backup danych
- Pluginy + ScriptRunner
- Równoległa praca obu instancji do akceptacji
Szkolenie i HyperCare
- Helpdesk JIRA w godzinach pracy (reakcja do 4h)
- Szkolenia per rola + korekty workflow
- Optymalizacja licencji (audyt miesięczny)
- Dedykowany JIRA admin
Wdrożenie JIRA od zera
Discovery
- Warsztaty ze stakeholderami
- Analiza procesów AS-IS → TO-BE
- Architektura rozwiązania + rekomendacja usprawnień
- Budżet wdrożenia na 12 miesięcy
Wdrożenie
- JIRA + Confluence + JSM
- Workflow, automatyzacje, integracje
- Szkolenia per rola + change management
- Testy z zespołem, dostosowanie po pierwszych dniach
Administracja as a Service
- Dedykowany admin (part-time/full)
- Governance, standardy, raportowanie
- Optymalizacja licencji (20–30% oszczędności)
- Szkolenia ad hoc + przegląd kwartalny
Usługi dodatkowe
Integracja JIRA z ERP
- Custom konektor REST API
- Synchronizacja: klienci, ceny, faktury, statusy
- Integracja z systemami bankowymi, e-commerce
Szkolenia Atlassian
- Użytkownik (2h), PM (4h), Admin (8h)
- Online lub on-site
- Materiały szkoleniowe w zestawie
Optymalizacja istniejącej JIRA
- Audyt instancji + czyszczenie
- Redesign workflow + governance
- Oszczędność licencji 20–30%
Finalna wycena zależą od liczby użytkowników, złożoności konfiguracji i zakresu integracji. Audyt Środowiska (3–8 tys. PLN) lub Discovery (15–40 tys. PLN) to najlepszy sposób, żeby poznać dokładny koszt Twojego projektu. Zero zobowiązań.
Dlaczego Emerge
Duzi partnerzy vs EMERGE IT Support - kogo wybrać?
Rynek Atlassiana w Polsce jest zdominowany przez dużych partnerów, którzy koncentrują się na klientach enterprise (500+). Firmy zatrudniające około 200 osób często nie znajdują się w ich głównym obszarze zainteresowania.
| Kryterium | Duzi partnerzy Atlassian | EMERGE IT Support |
|---|---|---|
| Segment docelowy | Enterprise 500+ osób | SMB 20–500 osób |
| Cennik | „Skontaktuj się" | Transparentny - publikujemy widełki |
| Język wsparcia | PL + EN (globalni klienci) | Po polsku i angielsku |
| Podejście | Procesowe, korporacyjne | Partnerskie, relacyjne |
| Min. projekt | $25 000–50 000+ | Od 3 000 PLN (audyt) |
| Integracje z ERP | Ograniczone | Custom integracje REST API |
| Post-migration governance | Słabo adresowane | Admin as a Service |
| Szkolenia po polsku | Ograniczone | Pełna oferta |
| Cross-sell | Tylko Atlassian | JIRA + ERP + IT Support + AI |
Możliwości
Co jeszcze możemy zrobić
Jira i Confluence to dopiero początek. Oto co budujemy dla naszych klientów:
Integracje
GitHub/GitLab, ERP, systemy bankowe, e-commerce. Obsługa zleceń klientów bezpośrednio w Jirze bez kontaktu telefonicznego i mailowego.
Atlassian Rovo AI
AI przeszukuje bazę wiedzy w Confluence i rekomenduje rozwiązanie zadania bezpośrednio w Jirze. Warunek: dobrze zbudowana baza wiedzy.
Raportowanie
Godziny pracy, capacity management, realizacja zleceń, raporty dostosowane do potrzeb. Sky is the limit.
Standaryzacja pracy
Gotowe szablony projektowe dla powtarzalnych czynności. Uruchomienie nowego projektu staje się dziecinnie proste, nic nie umknie.
SLA i alerty
Definiujemy SLA dla zadań w zespole i rozbudowany system alertów. Chronimy klientów przed potencjalnymi karami wynikającymi z umów.
Portal B2B/B2C i baza wiedzy
Jedno miejsce dla Twoich klientów do zgłaszania problemów i usprawnień (JSM). Plus rozbudowana baza wiedzy w Confluence: ludzie, procesy, zasoby, umowy, historia projektów.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Mamy doświadczenie wdrożeniowe z dużymi organizacjami. Status Platinum oznacza opłatę dla Atlassian – nie jakość wdrożenia. Dostarczamy to, czego duzi partnerzy nie mogą: partnerskie podejście, wsparcie po polsku i angielsku oraz custom integracje z ERP.
Dlatego robimy testową migrację na staging ZANIM ruszymy produkcję. Plus pełny rollback plan. Po migracji dostajesz raport kompletności – policzysz issues, załączniki, historię. Zero utraty danych to nasz standard, nie opcja.
70% wdrożeń software nie działa przez słabą adopcję. 95% z nich wydaje mniej niż 10% budżetu na szkolenia i change management. Licencja to 20% sukcesu – 80% to konfiguracja, szkolenie i governance. Z partnerem szansa na sukces wynosi 85%. DIY – 50%.
Server jest niewspierany od 2024 – zero patchy bezpieczeństwa. Ryzyko wycieku danych i kary RODO. Ceny DC rosną 15–25% rocznie. A firmy, które odkładają migrację, płacą 30–50% premium – bo im bliżej deadline’u, tym mniej wolnych partnerów na rynku.
Od 2 tygodni (prosta migracja, 20–50 użytkowników) do 6 miesięcy (enterprise, 500+ użytkowników z wieloma instancjami). Najwięcej czasu zajmują pluginy – zwłaszcza ScriptRunner, który wymaga przepisania na Cloud API. Audyt Środowiska (1–2 tygodnie) da Ci dokładny harmonogram.
Świetne firmy dla enterprise 500+. Jeśli masz 200 osób, jesteś dla nich małym klientem. U nas jesteś partnerem. Plus: my opublikujemy cennik, zrobimy custom integrację z ERP i przeprowadzimy szkolenie po polsku lub angielsku.
Czy Twój informatyk ma doświadczenie w JIRA Cloud? Governance? Automatyzacjach? Etatowy admin to 155–310 tys. PLN/rok – nasz outsource to 96–180 tys. PLN/rok, i dostajesz zespół zamiast jednej osoby. Zero urlopów, zero L4, zero bus factora. Forrester policzył 277% ROI z profesjonalnej administracji JSM.
Zacznij od audytu środowiska
Nie musisz decydować o migracji czy wdrożeniu od razu.
Zacznij od diagnozy.
Audyt środowiska Atlassian (8–16 tys. PLN, 2 tygodnie) dowiesz się co posiadacie, jakie są zagrożenia i ile to będzie kosztować.
Discovery (15–40 tys. PLN) zaprojektujemy JIRA pod Waszą organizację.
60–70% firm po audycie przechodzi do migracji. 70–80% po Discovery zleca wdrożenie. Bo kiedy widzisz liczby, decyzja jest prosta.
Zespół
Twój dedykowany zespół
Nie jesteś kolejnym ticketem. Pracujesz z konkretnymi ludźmi, którzy znają Twoją organizację.
Grzegorz
Koordynacja projektu
Maciej
Delivery Manager
Piotr & Michał
Senior JIRA Admini