Witryna internetowa EMERGE IT Support
Jako IT Support Specialist będziesz odpowiadać za bieżące wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania oraz infrastruktury IT. To rola operacyjna łącząca diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych z dbaniem o stabilność oraz bezpieczeństwo środowiska pracy. Będziesz współpracować z użytkownikami końcowymi oraz zespołem IT, mając realny wpływ na ciągłość działania systemów i komfort pracy całej organizacji.
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie IT w zakresie obsługi sprzętu oraz oprogramowania
- Analiza i rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących sprzętu komputerowego, oprogramowania i sieci
- Diagnozowanie problemów i kategoryzacja według stopnia ważności
- Instalacja infrastruktury sieciowej oraz oprogramowania
- Naprawa awarii hardware i software oraz nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu oraz jego instalacja i konfiguracja
- Instalacja i upgrade oprogramowania na desktopach i laptopach
- Monitorowanie bezpieczeństwa stacji roboczych
- Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej systemów informatycznych
- Zarządzanie uprawnieniami, ewidencja sprzętu
- Aktualizacja bazy wiedzy
Nasze wymagania
- Posiadasz umiejętność instalacji, konfiguracji oraz administrowania systemami operacyjnymi
- Masz doświadczenie w pracy z hardware (składanie zestawów komputerowych, weryfikacja problemów)
- Masz podstawową wiedzę z zakresu konfiguracji sieci komputerowych LAN/WAN/WLAN
- Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
- Szybko się uczysz i chętnie podejmujesz nowe wyzwania
- Lubisz pracę z ludźmi w dynamicznym środowisku pracy
- Cechuje Cię odpowiedzialność i duże zaangażowanie w prowadzone projekty
Mile widziane
- Ukończone studia wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym
- Prawo jazdy kat. B
- Praktyczna znajomość biblioteki ITIL oraz umiejętność pracy na systemach rejestracji zgłoszeń (ITSM)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+
To oferujemy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dofinansowanie karty Benefit Multisport
- Możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie
- Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze
- Dużą samodzielność w działaniu
- Elastyczną formę współpracy (umowa o pracę lub umowa B2B)
Aby ubiegać się o tę pracę, odwiedź stronę www.pracuj.pl.